よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
制作期間として、ご入金確認後から
【受注生産Aタイプ】は約45日
【受注生産Bタイプ】は約2週間
のお時間を頂戴しております。
ギフトラッピングはできますか
現在は対応しておりません。
ブランドオリジナルの梱包材でお届けいたします。
ご希望がありましたら別途お伝えください。
複数の商品を同時に注文した場合、納期は合算されますか？
いいえ、すべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。最も制作に時間の掛かる商品に合わせて発送しますので、あらかじめご了承ください。
自分で描いたイラストを持ち込んで、このグッズを作れますか？
TONOtoneでは、ろう者のつくり手の作品をモチーフとしたグッズのみを販売しております。
お客様ご自身のオリジナル制作のご依頼は別途お問合せください。
ろう者の第一言語である手話で、制作についてなどの相談も承っております。